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Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les ventes conclues sur le site bolidou.com entre RIVASHADES LLC, ci-après Bolidou, et tout client consommateur, ci-après le Client. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles peuvent être modifiées à tout moment, la version applicable étant celle en vigueur au jour de la commande.
RIVASHADES LLC, Single Member Limited Liability Company de droit américain immatriculée dans l'État de Floride sous le numéro L26000415764, siège social 7901 4th St N, Ste 300, Saint Petersburg, FL 33702, États-Unis. Téléphone +1 754 213 8011, e-mail contact@bolidou.com. Adresse de retour en France : 2 impasse de la Forge, 34120 Tourbes. Bolidou est un nom commercial exploité par RIVASHADES LLC. L'ensemble des mentions légales figure sur la page Mentions légales.
Les produits proposés sont des véhicules électriques et à pédales destinés aux enfants, ainsi que leurs accessoires. Les caractéristiques essentielles de chaque produit, dont l'âge recommandé, le poids maximum supporté, la vitesse, la tension et les dimensions, figurent sur sa fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne constituent pas un engagement contractuel sur les nuances de couleur.
Les produits sont conformes à la réglementation européenne applicable aux jouets et portent le marquage CE. Les mentions de licence officielle sur une fiche produit signifient que le modèle est fabriqué sous licence du constructeur automobile concerné.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après la commande, le Client en est informé dans les meilleurs délais et intégralement remboursé sous quatorze jours.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de la commande. La livraison est offerte en France métropolitaine. Bolidou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le Client sélectionne ses produits, vérifie le détail de son panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande. La validation vaut acceptation des prix, des descriptions et des présentes conditions. Bolidou adresse un accusé de réception par courrier électronique récapitulant la commande. Bolidou se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige de paiement antérieur, de commande anormale ou de suspicion de fraude.
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou par les autres moyens proposés au moment du règlement. Les transactions sont sécurisées et Bolidou n'a jamais accès aux numéros de carte bancaire. La commande est traitée après validation du paiement par l'établissement bancaire.
Les produits sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement, pour une livraison en 3 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi est transmis dès la remise du colis au transporteur.
Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la livraison. En cas d'avarie ou de manquant, le Client doit émettre des réserves précises sur le bon de livraison et en informer Bolidou dans les trois jours, photographies à l'appui, afin que le dossier soit pris en charge.
En cas de retard de livraison, le Client peut demander la résolution de la vente dans les conditions prévues à l'article L216-6 du Code de la consommation, et obtenir le remboursement des sommes versées.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour l'exercer, le Client informe Bolidou de sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par courrier électronique à contact@bolidou.com, en indiquant son numéro de commande. Le produit doit être renvoyé au plus tard quatorze jours après cette déclaration, complet, dans son emballage d'origine et dans un état permettant sa revente, à l'adresse suivante : Bolidou, 2 impasse de la Forge, 34120 Tourbes, France. Les frais de retour sont à la charge du Client et s'élèvent en pratique de 30 à 60 euros selon le modèle et le transporteur. Compte tenu du volume de ces produits, il est recommandé de conserver l'emballage d'origine pendant le délai de rétractation.
Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature et ses caractéristiques.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Au titre de la garantie légale de conformité, le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour agir. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité pendant les vingt-quatre mois suivant la délivrance. La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale.
Au titre de la garantie des vices cachés, le Client peut décider de la résolution de la vente ou d'une réduction du prix, conformément à l'article 1644 du Code civil, et doit agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Toute demande au titre des garanties légales est adressée à contact@bolidou.com.
Bolidou accorde une garantie commerciale de deux ans sur ses véhicules, couvrant les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas l'usure normale, les dommages résultant d'un usage non conforme à la notice, d'un choc, d'une utilisation sur terrain inadapté, d'une exposition prolongée à l'humidité, ni les dégradations dues à une charge incorrecte de la batterie. Cette garantie commerciale ne restreint en rien les garanties légales.
Le service après-vente est assuré en français par écrit à contact@bolidou.com. Les batteries et chargeurs de rechange sont disponibles sur demande. Les autres pièces sont commandées auprès du fabricant pour le compte du Client, dans les délais indiqués au cas par cas.
Ces véhicules sont des jouets destinés à un usage privé, sur terrain plat, fermé et sécurisé. Ils ne sont pas homologués pour circuler sur la voie publique. L'utilisation doit se faire sous la surveillance permanente d'un adulte, dans le respect de l'âge et du poids maximum indiqués sur la fiche produit et dans la notice. Le port d'un casque est recommandé pour les modèles à deux roues et les karts.
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Leur traitement est détaillé dans la politique de confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, qu'il exerce à contact@bolidou.com.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir adressé une réclamation écrite à contact@bolidou.com et à défaut de réponse satisfaisante sous deux mois.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Conformément à l'article 6 du règlement (CE) numéro 593/2008, le consommateur résidant en France conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi française, quelle que soit la nationalité du vendeur. En cas de litige, le Client peut saisir la juridiction de son lieu de résidence.
